2022年全球博彩业监管:罚款与消费者保护

作者:佚名2025年06月11日
2022年全球博彩业监管:罚款与消费者保护

2022年,美国、澳大利亚、英国、瑞典和荷兰的博彩监管机构度过了忙碌的一年,对众多赌场和线上、线下博彩运营商处以了罚款,并创下了实际记录,还发出了警告,甚至在某些极端情况下暂停了博彩牌照。
根据Usa-Casino.com发布的一项分析,2022年,针对全球博彩行业的罚款共计36次,总额约为1.2891384亿美元:这一巨大数字显示,与2021年的48642992美元相比,增加了166%。
受到制裁的品牌包括Betr、Betway、Draftkings、BetMGM、Unibet、888、PointsBet以及全球行业中的其他领先品牌。
监管机构确定的博彩活动中出现的主要错误包括各种类型的犯罪:在获得牌照之前接受投注、与自我排除的玩家联系和提供促销活动、针对年轻人的营销、垃圾邮件、违反广告规则或违反与奖金相关的规定、反洗钱行动失败、社会责任政策失败、接受禁止投注、提供违反当地博彩法律的奖金、未能阻止过度消费和限制博彩账户、未能识别有赌博相关风险的客户、缺乏适当的反洗钱措施(Aml)。
2022年博彩行业最大的罚款是Star Entertainment Group(因违反牌照,包括在其悉尼赌场洗钱行为,被当地监管机构处以1亿澳元的罚款,并失去了牌照)和Entain,被处以2100万美元的罚款:这是英国赌博委员会历史上最大的罚款,此前该委员会发现Entain的Coral和Ladbrokes的在线活动以及各种实体投注店存在反洗钱违规行为。
2022年10月,英国博彩监管机构向16家运营商收取了总计4800万美元的费用,首席执行官安德鲁·罗兹表示“信息正在开始传递”。调查显示,由于《纽约时报》、《华尔街日报》和其他主要媒体的批判性报道,强调了该行业的不足之处,美国关于赌博的叙事最近发生了根本性的变化。
前美国博彩监管机构理查德·舒茨在接受USA-Casino.com采访时表示,他期待2023年美国对赌博进行更多的罚款和监管:
“我们建议受监管的博彩品牌积极主动地解决他们自身的不足,而不是花费他们的集体努力进行游说活动,媒体和消费者也会这样做。许多监管机构不堪重负,并且没有为博彩领域监管带来的挑战做好准备。至关重要的是,博彩监管机构要找到合适的人来做这项工作:具有直接经验和对博彩行业理解的人,其首要任务是保护消费者,而不是快速轻松的财政收入。”
随着更多的控制和可能增加的赌博问题案例,全球博彩行业可能会在2023年看到一波针对消费者保护的新营销和牌照法规。

一项肯定有趣的分析,但必须说的是,它是不完整的,因为它没有考虑到意大利在制裁方面的巨大工作,而意大利是世界上最大的主要监管博彩市场之一。只要看看海关和垄断局不时公布的数据,再加上意大利通信保障局(Agcom)对违反我国现行禁令(由尊严法令规定)的广告行为所处的各种额外制裁。